优信公告：上网行为管理：
上网行为管理是指我们帮助企业在上班期间对员工控制和管理对互联网的使用，包括对网页访问过滤、网络应用控制、带宽流量管理、信息收发审计、用户行为分析等一系列上网行为管理。
通过上网行为管理可以帮助企业：提高工作效率、保障信息安全、减少IT资源浪费、方便统一管理和彻底解决网速慢、中病毒等一系列问题。
桌面系统安全
桌面系统安全服务旨在阻止间谍软件、病毒、蠕虫、木马、混合式威胁、其他的恶意软件以及黑 客，使您的数据免受入侵者来临的威胁，保护您的桌面系统免受威胁；
基于多种产品的组合，将个人防火墙、入侵防御、杀毒、应用程序控制以及反间谍软件等功能与 先发制人型技术结合起来；
通过产品和服务为整个IT基础架构提供先发制人型安全保护，旨在持续评估漏洞、阻止威胁以及 提供信息管理和报告能力，以便证明安全的价值。
系统程序及软件安装使用故障：
我们为您提供全程电脑应用中所遇到的各类软硬件故障维护，包括：操作系统安装、各类驱动程序安装、各类财务软件及企业管理软件安装、办公常用软件安装使用指导等一系列在电脑应用中所遇到的各类故障。电脑故障
电脑故障处理：解决企业电脑出现的各种故障，包括：（1）主板故障（开机无显示、CMOS设置不能保存、电脑频繁死机、主板COM口或并行口、IDE口失灵等）
（2）显卡故障（开机无显示、显示花屏、屏幕出现杂点、驱动程序损坏等）
（3）声卡故障（无声音、噪音大、即插即用无法使用等）
（4）硬盘故障（系统不认盘、噪音大、无法读写、系统无法启动、出现6坏道等）
（5）内存故障（开机无显示、随机性死机、自动进入安全模式等）
（6）光驱故障（不读盘、开机检测不到光驱或者检测失败等）
端口外设故障
（1）打/复印机故障（不能打印、卡纸或不能走纸、打印头受阻长鸣或震动、打印纸输出变黑和字符不清不全等）（2）一体/传真机故障
（3）扫描仪故障
（4）投影仪故障
其它办公室常用设备
我们提供门禁、考勤机的产品供应、安装调试和后期维护/维修等
|
|
|
适用产品
网络设备：路由器、交换机、防火墙设备、网关、网卡、网线、水晶头；
无线设备：笔记本电脑，PDA，WiFi手机，PC等能无线接入上网设备；
网络接入：ADSL、小区宽带、电力线上网、歌华宽带、电信通等；
网络类型：局域网、广域网、城域网、VPN、VOIP；
连接方式：无线、有线；
网络故障处理
提供故障问题判断，协助用户判断问题是否属于软硬件、网络连接、使用或者耗材等问题；
向您的网络故障提供支持-问题确定、问题解决、设备修复、交付和安装，5x9地无间断支持；
对于需要由您的其它服务提供商解决的问题，协助您将未解决的问题提交给适当的支持渠道；
向您的网络故障处理提供监管、付款、保修跟踪、******索取以及合同更新等服务；
无论故障处理工作是由艾欧思还是客户指定的服务商执行，艾欧思都对其负责直至问题解决；
网络设备管理
清查收集：清查网络设备并收集信息生成数据库，可以帮助您的对网络设备信息进行检索；
信息变更：基于变更需要和请求，更新数据库资产记录，确保信息的真实性；
容量管理：基于企业业务发展需求而提供网络设备的采购、库存、使用以及设备回收管理；
账单管理：按照已实施服务的数量进行的帐单进行持续核对；
提供丰富的资产月度报告以帮助跟踪、管理和规划环境，用户可以根据自己的需求定制报告。
向您提供网络设备的软硬件咨询、采购、实施和运行维护等支持服务；
网络监测管理
流量监控：通过实时流量监控以掌握被监测网络内用户上网的数据传输总量、上传总量、下载总 量、上传速率、下载速率以及基于FTP、P2P、HTTP等各类协议的通讯数据参数；
网页访问监测：监测客户端所访问的网页地址、主要访问的站点和常规的网络活动行为；
上网行为监测：监测客户端的上网行为类别、操作时间以及所针对的目标地址等信息；
网络活动监测：监测网络在某时段某用户在上网及每个用户历史上网记录，如主要访问的站点以 及常有的网络活动行为，如是否经常有下载游戏、在线看网络电视等耗用网络资源行为发生。
上网策略管理
提供用户上网策略管理，如上网时段、上网IP、上网地址等；
可以帮助客户选择性地控制IP终端上网情况，如禁止客户端与Internet网连接等；
可禁止和屏蔽网上地址，譬如互联网上游戏IP地址、不良信息的IP地址等；
限制和屏蔽强占带宽资源的下载工具、游戏以及流媒体；
适当屏蔽聊天、下载工具，减少员工上班时间干与工作无关的事情；
通过主动调控客户端IP地址的流量，有效分配和管理有限IT资源以解决网络拥塞问题。
网络配置管理
配置信息获取：通过自动化工具获取网络配置信息并储存在数据库中，包括网络设备端口信 息、链路信息、主机信息、IP地址分配、权限、系统日志以及网络拓扑信息等，可以帮助您 了解网络目前的运行情况；
变更信息记录：对用户进行的每一网络配置操作进行记录，可帮助故障的诊断与解决；
网络接入配置：对路由器、交换机、网卡、打印机、PC等硬件和相应软件进行配置以确保网 络接入的可用性，包括网络共享打印配置、网络防火墙配置、网络PC客户端网络接入配置等；
存储设备维修
硬盘存储设备、光驱存储设备、移动外设存储设备等
数据恢复
如果您的存储介质出现损伤或由于人员误操作、操作系统本身故障所造成的数据看不见、无法读取、丢失等。我们工程师可以通过特殊的技术手段读取却在正常状态下不可见、不可读、无法读的数据。包括：台式机硬盘、笔记本硬盘、服务器硬盘、存储磁带库、移动硬盘、U盘、数码存储卡、Mp3等等。
数据粉碎
如果您的数据一旦写入硬盘等存储设备，不想被别人想读取不留痕迹，我们工程师可以通过数据粉碎把想要删除的数据彻底清除，不留痕迹，使其无法恢复。
